감당할 수 없는 채무액으로 회생이나 파산을 진행하고자 저희 회사를 찾아주시는 고객분들을 위해 신청서 제출부터 보정권고, 관련 서류 제출 등 전반적인 사건 진행 업무를 맡고 있습니다.

그리고 최근에는 회생파산팀으로 새로 입사하신 직원분들을 대상으로 업무 교육도 진행하고 있습니다.

출근하자마자 가장 먼저 법원에서 송달된 문서들을 확인하고, 전날 고객님들이 남긴 연락을 확인하여 답변을 드리고 있습니다.

아무래도 고객님들께서 사건을 빠르게 접수하는 걸 가장 원하시기도 하고, 신청서 접수만 완료되어도 고객님들께서 불안감을 조금 내려놓고 마음의 안정을 되찾으시는 것 같더라구요. 그래서 고객님들이 원하는 것을 가장 빠르게 처리해드리고자 출근 직후에 가장 먼저 신청서 접수부터 빠르게 끝내려고 하고 있습니다.

그리고 오후에는 회생파산팀원의 업무적응을 돕기 위해 여러가지 교육을 준비하고 진행하며 시간을 보내고 있어요.

저는 지금 하는 모든 걸 스타 법무법인에 와서 처음 배웠기 때문에, 모든 과정이 배움이었고 지금도 계속해서 성장하는 중이라고 생각해요.

처음엔 개인회생파산에 대해 전혀 몰랐는데, 입사 후 차근차근 배우면서 업무를 숙지할 수 있었고 그 덕분에 지금은 나름대로 경험이 많이 쌓여 다른 직원분들께 도움도 드리고 있답니다.

그리고 이전 직장에서도 고객 응대 경험은 있었지만, 이곳에서는 더욱 다양한 상황의 고객을 응대하게 되다 보니 커뮤니케이션 능력이 많이 향상된 것 같아요.

특히 사건 진행 중엔 고객님들도 여러 가지로 불안하시다 보니 그 기분을 저에게 그대로 표출하는 분들도 계시는데, 처음엔 이런 상황에서 어떻게 하면 좋을지 당황한 적도 많았어요. 그런데 경험이 쌓이니 지금은 어떤 상황에서도 나름대로 능숙하게 응대하고 있답니다.

우선 저희 회생파산팀의 경우 개인회생파산을 다루고 있다는 점에는 같은 일을 한다고 볼 수 있지만, 사건마다 난이도나 경위 등이 다 달라요.

그래서 저희 팀에서는 정기적인 미팅을 통해 사건별 특이사항을 공유하고, 각자가 처리하면서 고민 되는 부분이 있다면 해결방안을 다 같이 모색하고 있답니다. 특히 기존에 진행해 본 사건이라면 업무 팁도 마음껏 공유한다는 점에서 ‘소통하는 분위기’라고 말씀드릴 수 있을 것 같아요.

그리고 K-밥스타, 동호회, 자기개발비 등 회사에서 시행 중인 다양한 제도가 있지만, 저는 무엇보다 1시간 단위로 사용할 수 있는 시간제 연차 제도를 가장 좋아합니다^^ 그리고 항상 새로운 복리후생을 도입하려고 노력하려는 회사의 분위기가 다른 회사와 차별화된 특별함인 것 같아요!

보통 ‘법률사무본부’ 라고 하면 법률지식이 가장 중요한 게 아닌가 생각을 많이 하실 것 같은데요, 제가 생각하는 가장 필요한 역량은 ‘고객 응대 시 겪을 수 있는 다양한 상황에 대처할 수 있는 커뮤니케이션 능력’과 ‘튼튼한 멘탈’이 아닐까 싶습니다.

그리고 새로운 것을 배우는 것에 거부감이 없는 사람이라면 더 좋을 것 같아요. 거기에 꼼꼼한 스타일이면 더 좋고요! 제가 너무 완벽한 사람을 이야기했나요?

솔직히 아직도 일하면서 막히거나 새로운 부분이 생깁니다. 그럴 때마다 대표님이나 본부장님께 여쭤보고 있는데, 앞으로는 더 많이 공부해서 막힘없이 일하는 게 저의 목표입니다.

그리고 개인회생파산 사건을 전담으로 업무를 진행하고 있지만, 그와 관련하여 필요한 압류 해지 신청, 범위 변경 신청 등도 열심히 배워서 더 많은 업무를 처리할 수 있는 사람이 되는 것이 또 하나의 목표입니다.